Multitronic

Vuosikausien luottopaikka ja yleisesti ottaen lähes aina hinta-laatusuhteen kärkipäässä. Ainut miinus tulee siitä, että paikallinen kivijalkamyymälä on niin hankalassa paikassa, että harvemmin jaksaa lähteä paikan päältä hakemaan.

Minulla kävi samoin kuin arvostelun antaneella KU'lla.
tilatessa näytti, että varastossa 73 kpl. Tilauksen jälkeen ei kuulunut viikkoon mitään (muuta kuin, että veloitus oli mennyt kortilta) ja lähetin asiakaspalveluun kysymyksen missä mennään - ei vastausta. Asiakaspalvelun puhelinnumerosta ei vastata.

Tällä välin oli tuotteen tiedot muuttuneet: Arvioitu toimitus Tuntematon / Ei saatavilla
Peruutin tilauksen sähköpostilla ja mielenkiinnolla odotan kuinka kunniallisesti 46 M€:n liikevaihdolla oleva yritys hoitaa asian.

En voi suositella missään nimessä. Tuotetta näyttää olevan varastossa, ja viikon sisällä ei saada lähetettyä. Sillä välin tuotteen tilaksi on muuttunut "tuntematon toimitusaika" ja "ei varastossa".

Löysin markkinoiden halvimman kannettavan tietokoneen Multitronicilta ja tilasin sen viikkoa ennen joulua. Tilaaminen oli yksinkertaista ja helppoa.
2 päivää tilaukseni jälkeen en ollut kuullut heiltä mitään ja kun luin muiden mielipidettä ja kokemuksia kaupasta minun täytyy myöntää, että olin vähän huolissani - olisinko tehnyt virheostoksen. Kirjoitin heille ja kysyin, milloin tavara saapuu ja sain kohteliaan vastauksen, että tuote saapuu 5-7 arkipäivän sisällä. 6 päivää tilaukseni jälkeen tuote toimitettiin ovelleni. Olen erittäin tyytyväinen.

Konetta kasaamassa ja uusi koppa piti hommata. Multitronicilla näytti olevan varastossa ja järkihintaan eli ostos sisään. Tilausvahvistus tipahti spostiin, mutta sitä seurasi vkonlopun ja 3 arkipäivän täysi hiljaisuus. Neljäntenä päivänä soitin ja ihmettelin missä tavara viipyy kun näyttäisi olevan varastossa. Tyly vastaus oli että ei sitä heidän varastossa ole, vaan se on tukkurin varastossa (josta se tulee sitten heidän varastoon asiakkaalle lähetettäväksi)... Eli M:n nettikaupassa ei tiedä onko heillä tuotetta varastossa vai onko se tukkurin varastossa. Asiakaskokemuksen kruunasi se että M:n henkilö nauroi kun sanoin että täällä hommat ei etene kun heiltä tilattu ei tavara tule....
Peruin tilauksen ja ostin sieltä mistä se löytyy ihan oikeasti kaupan varastosta.
Uskomaton kauppa, eikä tänne enää tarvetta palata.